Какого интернет провайдера выбрать?

Всемирная паутина в прямом смысле слова опутала практически каждый дом. Сложно представить сейчас жизнь без интернета: здесь общаются, зарабатывают деньги, помогают, развлекаются, знакомятся, отдыхают. Каждому активному пользователю в доме необходимо хорошее интернет соединение. Поэтому, прежде чем выбрать провайдера, стоит тщательно изучить все нюансы и вопросы, если вы не хотите в нужный момент остаться без доступа в сеть.

Изучите отзывы

В каждом отдельном городе или регионе все провайдеры работают по-разному. Высокое качество услуг, например, в центральной России, не гарант того, что на периферии все будет работать так же здорово. Поэтому нужно спрашивать у реальных людей. Это могут быть друзья, коллеги, родственники. Посоветуйтесь с ними, узнайте, сколько стоит услуга, качественная ли она. Если реальные знакомые ничем помочь не могут, то обратитесь в социальные сети, на сайты-отзовики. Только нужно искать опять же «реальных — виртуальных» людей. Обращайтесь на местные форумы, пишите в группы для общения. Сейчас таковые существуют даже в самых небольших городах.

Зайдите на официальный сайт

Здесь http://pakt.ru/internet/geo/kirovskiy.html представлена вся основная информация. Просмотрите контакты, сколько филиалов в стране, узнайте, в течение какого периода времени провайдер оказывает услуги в данном сегменте (чем больше, тем лучше). Ознакомьтесь с интерфейсом сайта провайдера. Он должен быть максимально дружелюбным и понятным. Информация на различных страничках не должна противоречить друг другу. Просмотрите предлагаемые тарифы и цены на них. Здесь же обязательно зайдите в раздел скидки и акции. Не всегда при подключении можно получить скидку, даже если он в реальности существует и должна быть реализована. На сайте должно быть все понятно. Обратите внимание, есть ли горячая линия с бесплатным номером телефона (все уважающие себя компании имеют таковой). К тому же, если вы решите воспользоваться услугами именно этого интернет-провайдера, то здесь можно оставить заявку на подключение. И операторы сами перезвонят вам.

Что спросить во время телефонного звонка

Если вы решили не медлить и звонить самостоятельно, то не забудьте задать ряд важных вопросов: Тарифные планы. Проверьте, соответствует ли информация на сайте реальности. Вам должны предложить и объяснить то, что указано и описано в сети. Поясните менеджерам, какой именно тариф вам необходим: для просмотра видео и прослушивания музыки, общения в социальных сетях, работы. Оператор должен быстро и точно подобрать вам план с нужной скоростью и ценой. Пакетное подключение. Если вас интересует не только интернет, но и телевидение, и домашний телефон, уточните цены и возможности такого тарифного плана.

Наличие доверительного платежа. Оплатить интернет забывают многие, и самое удобное — оплатить через сеть банковской картой или виртуальными деньгами. Поэтому наличие доверительного платежа часто спасает. Особенно приятно, когда данная услуга бесплатна, и деньги на оплату появятся только через пару дней, а интернет нужен здесь и сейчас. Способы оплаты. Возможность пополнить счет с терминалов, банковской картой, виртуальными деньгами, даже с мобильного телефона. Чем шире этот список, тем комфортнее сотрудничать с данным провайдером.

На что обратить внимание

Соотношение цена-качество. Хорошее интернет соединение не может быть слишком дешевым. Но и очень дорогим быть не должно. Сравнивайте цены и отзывы. Обслуживание и техническая поддержка. Обратите внимание на отрицательные отзывы. Часто бывает, что именно они – реальные. Почитайте, как служба поддержки справлялась с неприятными ситуациями своих клиентов.

Работа в личном кабинете. Также ознакомьтесь с интерфейсом личного кабинета. Все ли там прозрачно, как ведется отчетность балансу. Скорость. Если в договоре или рекламе говорится о максимальной скорости, то надеяться на то, что именно такая будет на вашем устройстве, нет смысла. Уточняйте, какая скорость интернета гарантирована. Не забудьте сделать скидку на роутер (если таковой имеется).

Сдается ли в аренду оборудование. Это важно. Поскольку аренда может быть платной, а вы об этом не подозреваете. Счет на услугу может быть гораздо выше. Уточните, какое именно оборудование (роутер или приемник для TV) вам необходимо взять, как это повлияет на качество интернета или телевидения (при пакетном подключении). Наличие выделенной линии. Сегодня самую быструю скорость соединения обеспечивает оптоволокно.

Категория: Советы пользователю · Метки:

Комментарии к данной записи закрыты.

↓